Політика конфіденційності

1. Хто ми

Цей сайт належить ФОП Слісенко Богдан Костянтинович (ІПН 3428211655, Україна). З питань обробки персональних даних пишіть на manager@otack.com.ua або в Telegram @bohdan_otack.

2. Які дані ми збираємо

На сайті otack.com.ua ми обробляємо такі категорії даних:

• Технічні дані браузера — IP-адреса, User-Agent, referrer — для базової аналітики і безпеки.
• Cookies — деталі в окремій Політиці cookies.
• Аналітика — якщо ви даєте згоду через cookie-банер, ми вмикаємо Google Analytics 4 та Meta Pixel (анонімізовані лічильники візитів). Без вашої згоди аналітика не вантажиться.
• Дані покупців — під час оформлення замовлення на сторінках оплати otack.com.ua/pay/… ми отримуємо ім'я, email, телефон та дані замовлення (обраний продукт/тариф, суму, спосіб оплати), необхідні для виконання договору й надання послуги.
• Звернення — якщо ви пишете нам у Telegram або на email, ми оброблятимемо ваше ім'я та контакти лише в обсязі, потрібному для відповіді.

3. Підстави обробки

Згідно зі ст. 11 ЗУ «Про захист персональних даних» та ст. 6 GDPR ми обробляємо дані на таких підставах:

• Згода — для аналітики і маркетингових cookies (керується банером).
• Виконання договору — для обробки замовлення, оплати та надання цифрового продукту, а також для відповіді на ваші звернення.
• Законний інтерес — для логів, захисту від зловживань, базової статистики.

4. Кому ми передаємо дані

• Хостинг — провайдер веб-хостингу (для обслуговування сайту).
• Платіжні провайдери — АТ «Універсал Банк» / Monobank та Stripe обробляють дані вашого платежу (реквізити картки, суму, статус транзакції) для проведення оплати; ці провайдери є самостійними розпорядниками даних платежу відповідно до власних політик конфіденційності.
• Google Analytics / Meta Pixel — тільки за вашої згоди, агрегована статистика.
• Інших третіх осіб — ні. Дані не продаються і не передаються в маркетингові бази.

5. Як довго зберігаємо

• Логи сервера — до 90 днів.
• Дані аналітики — за стандартним налаштуванням GA4 (до 14 місяців).
• Дані замовлень (ім'я, email, телефон, деталі замовлення) — протягом строку дії договору та ще 3 роки після його завершення для бухгалтерського обліку й розгляду можливих претензій, якщо законодавство не вимагає іншого строку.
• Листування — поки потрібно для відповіді й розумного періоду після (до 2 років).

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Запитати, які саме ваші дані ми обробляємо.
• Вимагати виправлення або видалення.
• Відкликати згоду на cookies — очистивши дані сайту в браузері (localStorage і cookies) або написавши на manager@otack.com.ua.
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Звертайтеся на manager@otack.com.ua. Відповідаємо протягом 30 днів.

7. Зміни в політиці

Ми оновлюватимемо цю політику за потреби. Дата останньої редакції — у верхній частині сторінки. Суттєві зміни анонсуватимемо через банер на сайті.